Gestión Empresarial

FactoryXAC mejora la gestión de su negocio turístico en áreas concretas. Ya sea un establecimiento o un servicio turístico, aportamos resultados inmediatos y medibles.
La adaptación de las empresas a los nuevos modelos de gestión turística pasa por la generación de nuevos modelos de gestión propia y externa. Hoy por hoy son una necesidad y al mismo tiempo en una oportunidad transformadora, que mejora la competitividad y la rentabilidad de las empresas.
FactoryXAC desarrolla procedimientos de trabajo y gestión para las organizaciones turísticas que requieren adaptar sus sistemas de funcionamiento a las exigencias del mercado turístico mejorando su competitividad y rentabilidad.
FactoryXAC realiza tanto proyectos generales integrales como análisis específicos por departamento.
FactoryXAC realiza el Seguimiento y Proceso de Mejora Continua a aquellos proyectos y servicios que ya están desarrollados, ofreciendo asesoramiento y consultoría técnica basada en la experiencia y el conocimiento de nuestro equipo profesional, para la consecución de objetivos específicos

Consultoría para el diseño de organizaciones, reestructuración, organigrama y cuadro de mando.
Diseño, desarrollo, formación, implantación y evaluación de negocios
Implantación de nuevos productos y servicios
Auditorías Internas
Mystery Guest con personal certificado por International Service Check
Consultoría para la medición de la satisfacción del cliente y diagnóstico de la Calidad.
Mantenimiento integral de los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Uno de los medios con los que trabaja el equipo multidisciplinar de FactoryXAC es la implantación y desarrollo de sistemas de calidad turística.
Calidad Turística, comprende el conjunto de procedimientos, metodología, herramientas de gestión, medición del servicio dirigidas a satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Están implicados tanto los miembros de la organización como los proveedores externos.

FactoryXAC ofrece la asesoría-consultoría y asistencia para la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad Turística en establecimientos y servicios turísticos.
Comprende desde el estudio, auditoria inicial, diseño y documentación, redacción manuales, seguimiento y actividades de apoyo hasta dejar el Sistema preparado para lograr la Certificación que se requiera. El proceso para la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad, como por ejemplo el de la “Q de Calidad Turística”, que le ofrecemos se adapta a las etapas establecidas por el propio Sistema, Lanzamiento, Desarrollo, Consolidación y Mejora Continua.